Lỗi này có thể xảy ra do bị mất kết nối trong quá trình cài đặt. Vui lòng xóa ứng dụng, kiểm tra tình trạng mạng và thử cài đặt lại ứng dụng Cloud Softphone.
Nếu cách trên không giải quyết được vấn đề, vui lòng liên hệ với Trung tâm hỗ trợ khách hàng của JP Smart Sim để được hỗ trợ kịp thời.