Lưu ý:
※ Sản phẩm này là eSIM. Không phải là thẻ SIM vật lý.
※ Để tải xuống và cài đặt cấu hình eSIM cần có kết nối mạng. Xin hãy chuẩn bị kết nối mạng cho thiết bị trước khi cài đặt eSIM.
※ Các ảnh chụp màn hình và thuật ngữ trong hướng dẫn có thể khác nhau tùy thuộc vào thiết bị và hệ điều hành.
Hướng dẫn sử dụng:
1. Tạo tài khoản
2. Phát hành mã kích hoạt
3. Cài đặt eSIM và thiết lập APN
3.1 Thiết bị iOS
3.2 Thiết bị Android
Khách hàng đã hoàn thành bước 1 và 2 vui lòng sử dụng đường dẫn trên để cài đặt bước 3 Cài đặt eSIM và thiết lập APN tùy theo dòng máy.
1. Tạo tài khoản
| 1-1. Quét mã QR được dán trên gói eSIM để truy cập trang chuyên dụng【JP SMART SIM】. | 1-2. Trường hợp đã có tài khoản, hãy đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu đã đăng ký. | 1-3.Nếu chưa có tài khoản, hãy nhấn nút【Đăng ký tài khoản mới】, nhập thông tin cá nhân và chọn【Đăng ký】 để tạo tài khoản. |
Sau khi mã kích hoạt (Activation code) được phát hành, eSIM sẽ được kích hoạt và hạn sử dụng gói cước bắt đầu được tính. Hãy hoàn thành các bước bên dưới vào ngày bắt đầu sử dụng dịch vụ mong muốn.
▲ Quay trở lại hướng dẫn sử dụng
2. Yêu cầu phát hành mã kích hoạt
| 2-1. Kiểm tra mục Chú ý trước khi phát hành mã kích hoạt. | 2-2. Xác nhận đồng ý phát hành mã kích hoạt. |
|
2-3 Sau khi phát hành, mã kích hoạt sẽ được hiển thị trên trang. *Mã kích hoạt cũng sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký. | ||
Chú ý:
Sau khi phát hành mã kích hoạt, vui lòng cài đặt eSIM trong vòng 24 giờ kể từ lúc nhận được mã.
Quá 24 giờ, eSIM sẽ không thể sử dụng được nữa.
Vui lòng làm theo hướng dẫn để cài đặt eSIM vào ngày muốn sử dụng.
▲ Quay trở lại hướng dẫn sử dụng
3.1 Thêm eSIM và cài đặt APN cho thiết bị iOS
Sau khi nhận được mã kích hoạt, hãy tiến hành cài đặt eSIM và thiết lập APN theo thứ tự dưới đây, tùy theo loại máy đang sử dụng.
<Cài đặt eSIM>
3.1-1. Kết nối mạng rồi chọn【Cài đặt】→【Di động】từ màn hình chính.
3.1-2. Chọn【Thêm eSIM】.
3.1-3. Cài đặt eSIM bằng cách đọc mã QR kích hoạt hoặc nhập tay mã kích hoạt.
・ Cài đặt bằng mã QR
3.1-4. Đọc mã QR bằng thiết bị muốn cài đặt eSIM (Có thể in mã QR ra giấy trước hoặc dùng thiết bị khác hiển thị mã QR để thực hiện bước này).
・ Cài đặt bằng mã kích hoạt
3.1-4. Khi màn hình chuyển đổi, hãy chọn【Sử dụng mã QR】→ sau khi camera hiện lên, nhấn【Nhập thủ công thông tin chi tiết】, rồi nhập ≪Địa chỉ SM-DP+≫ và ≪Mã kích hoạt≫.
Để biết chi tiết thao tác, vui lòng tham khảo video bên dưới.
3.1-5. Chọn "Kích hoạt eSIM" →【Tiếp tục】→ "Hoàn tất thiết lập di động" →【Xong】.
3.1-6. Chọn SIM mặc định cho từng chức năng sử dụng theo nhu cầu và hoàn tất cài đặt.
3.1-7. Cuối cùng chọn ON 【Chuyển vùng dữ liệu】 của eSIM trong 【Cài đặt】 →【Di động】 là hoàn thành cài đặt.
<Cài đặt APN>
Đối với thiết bị iOS, thông thường không cần cài đặt APN. Khởi động lại thiết bị sau đó kết nối internet.
Cài đặt hoàn tất. Tận hưởng dịch vụ internet!
▲ Quay trở lại hướng dẫn sử dụng
3.2 Cài đặt eSIM và thiết lập APN
Hãy sử dụng mã kích hoạt đã được phát hành và tiến hành cài đặt eSIM và thiết lập APN theo hướng dẫn dưới đây.
<Cài đặt eSIM>
3.2-1. Màn hình chính → 【Cài đặt】 → 【Thẻ SIM và dữ liệu di động】hoặc 【Mạng và Internet】.
3.2-2. Chọn 【Mạng dữ liệu】.
3.2-3. 【Bạn có muốn cài đặt SIM không?】 Chọn 【Tiếp】
3.2-4. Cài đặt eSIM bằng cách đọc mã QR kích hoạt hoặc nhập tay mã kích hoạt.
・ Cài đặt bằng mã QR
Đọc mã QR bằng thiết bị muốn cài đặt eSIM (Có thể in mã QR ra giấy trước hoặc dùng thiết bị khác hiển thị mã QR để thực hiện bước này).
・ Cài đặt bằng mã kích hoạt
3.2-5. Vui lòng nhấn vào【Nhập mã thủ công】. Tùy vào thiết bị, có thể hiển thị là【Trợ giúp】→【Nhập thủ công】ở góc dưới bên trái.
Để biết cách thao tác chi tiết, vui lòng tham khảo video dưới đây.
3.2-6. Chọn 【Kích hoạt】 hoặc 【Tải xuống】 để bắt đầu cài đặt eSIM.
3.2-7. Chọn 【Kết thúc】.
3.2-8. Bật 【Sử dụng SIM】.
3.2-9. Cuối cùng chọn ON 【Chuyển vùng dữ liệu】 của eSIM trong 【Mạng di động】 là hoàn thành cài đặt.
＜Cài đặt APN＞
Một số thiết bị Android không tự động cài đặt APN. Trong trường hợp này, vui lòng đặt APN theo cách thủ công.
3.2-10. Ở màn hình chính → nhấn 【Cài đặt】→ 【SIM và dữ liệu di động】hoặc【Mạng & Internet】.
3.2-11. Chọn【Mạng dữ liệu】
3.2-12. Nhấp vào【Tên điểm truy cập】và khi màn hình APN xuất hiện, hãy nhấp vào 【+】ở góc trên bên phải.
3.2-13. Sau khi nhập【Nội dung cài đặt APN】vào từng mục, nhấn 【︙】để lưu. (Các mục không có thông tin thì để trống)
| ≪Các mục cần nhập≫ | |
| Tên（Name） | au |
| Mật khẩu (Password) | au |
| APN（APN） | uad5gn.au-net.ne.jp |
| Loại（Authentication type） | CHAP |
| Tên người dùng（Username） | uad5gn.au-net.ne.jp |
3.2-14. Đặt APN vừa thêm làm mặc định
3.2-15. Sau khi hoàn tất cài đặt APN, hãy khởi động lại thiết bị.
Cài đặt đã hoàn tất. Tận hưởng Internet!
▲ Quay trở lại hướng dẫn sử dụng
Lưu ý khác:
※1. Nếu vẫn không thể sử dụng dịch vụ ngay cả khi đã làm theo các bước trên, vui lòng bật 【Chuyển vùng dữ liệu】.
※2. Nếu quá trình cài đặt eSIM xảy ra vấn đề, hãy khởi động lại thiết bị rồi thử cài đặt lại.
※3. Hầu hết các thiết bị iOS có thể kết nối Internet mà không cần cài đặt cấu hình APN sau khi cài đặt eSIM.
Đối với một số thiết bị Android, cài đặt APN cho eSIM có thể không được cài đặt tự động. Trong trường hợp này, vui lòng thiết lập APN thủ công.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về cài đặt hoặc cách sử dụng eSIM, vui lòng liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng của chúng tôi.