Lưu ý:
※ Sản phẩm này là eSIM. Không phải là thẻ SIM vật lý.
※ Để tải xuống, cài đặt và cấu hình eSIM cần có kết nối mạng. Xin hãy chuẩn bị kết nối mạng cho thiết bị trước khi cài đặt eSIM.
※ Các ảnh chụp màn hình và thuật ngữ trong hướng dẫn có thể khác nhau tùy thuộc vào thiết bị và hệ điều hành.
Hướng dẫn sử dụng:
1. Tạo tài khoản
2. Yêu cầu phát hành mã kích hoạt
3. Cài đặt APN của eSIM
3.1 Thiết bị iOS
3.2 Thiết bị Android
Khách hàng đã hoàn thành bước 1 và 2 vui lòng sử dụng đường dẫn trên để cài đặt bước 3 APN tùy theo dòng máy.
1. Tạo tài khoản
| 1-1. Quét mã QR được dán trên gói eSIM để truy cập trang chuyên dụng 【JP SMART SIM】. | 1-2. Trường hợp đã có tài khoản, hãy đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu đã đăng ký. | Nếu chưa có tài khoản, hãy nhấn nút 【Đăng ký mới】, nhập thông tin cá nhân và chọn 【Đăng ký】 để tạo tài khoản. |
Sau khi mã kích hoạt (Activation code) được phát hành, eSIM sẽ được kích hoạt và hạn sử dụng gói cước bắt đầu được tính. Hãy hoàn thành các bước bên dưới vào ngày bắt đầu sử dụng dịch vụ mong muốn.
▲ Quay trở lại hướng dẫn sử dụng
2. Yêu cầu phát hành mã kích hoạt
| 2-1. Kiểm tra mục Chú ý trước khi phát hành mã kích hoạt. | 2-2. Xác nhận đồng ý phát hành mã kích hoạt. |
|
2-3 Sau khi phát hành thành công, mã kích hoạt sẽ được hiển thị ở trang. *Mã kích hoạt cũng được gửi tới địa chỉ email đã đăng ký. | |
▲ Quay trở lại hướng dẫn sử dụng
3.1 Cài đặt eSIM và APN cho thiết bị iOS
Sau khi nhận được mã kích hoạt, hãy tiến hành cài đặt eSIM và thiết lập APN vào thiết bị theo hướng dẫn bên dưới.
<Cài đặt eSIM>
3.1-1. Kết nối mạng rồi chọn 【Cài đặt】 → 【Di động】 từ màn hình chính.
3.1-2. Chọn 【Thêm eSIM】.
3.1-3. Cài đặt eSIM bằng cách đọc mã QR kích hoạt hoặc nhập tay mã kích hoạt.
・ Cài đặt bằng mã QR
3.1-4. Đọc mã QR bằng thiết bị muốn cài đặt eSIM (Có thể in mã QR ra giấy trước hoặc dùng thiết bị khác hiển thị mã QR để thực hiện bước này).
Để xem hướng dẫn chi tiết, vui lòng tham khảo video bên dưới.
・ Cài đặt bằng mã kích hoạt
Khi màn hình thay đổi, hãy chọn 【Sử dụng mã QR】 và sau khi máy ảnh khởi động, hãy chọn 【Nhập chi tiết thủ công】 và nhập <địa chỉ SM-DP+> và <<Mã kích hoạt>>.
Để xem hướng dẫn chi tiết, vui lòng tham khảo video bên dưới.
3.1-5. Chọn 【Kích hoạt eSIM】 → 【Tiếp tục】 → 【Hoàn tất thiết lập di động】 → 【Xong】.
3.1-6. Chọn SIM mặc định cho từng chức năng sử dụng theo nhu cầu và hoàn tất cài đặt.
<Cài đặt APN>
3.1-7. Đối với thiết bị iOS, thông thường không cần cài đặt APN. Khởi động lại thiết bị sau đó kết nối internet.
Cài đặt hoàn tất. Tận hưởng dịch vụ internet!
▲ Quay trở lại hướng dẫn sử dụng
3. 2 Cài đặt eSIM và APN cho thiết bị Android
Sau khi nhận được mã kích hoạt, hãy tiến hành cài đặt eSIM và thiết lập APN vào thiết bị theo hướng dẫn bên dưới.
<Cài đặt eSIM>
3.2-1. Màn hình chính → 【Cài đặt】 → 【Thẻ SIM và dữ liệu di động】 hoặc 【Mạng và Internet】.
3.2-2. Chọn vào 【SIM】 hoặc nút 【+】 bên cạnh 【SIM】
3.2-3. Chọn"Tải SIM xuống" ở dưới cùng → Nhấn vào 【Tiếp theo】 trong 【Tải xuống eSIM】
3.2-4. Cài đặt bằng cách đọc mã QR hoặc nhập mã kích hoạt.
・ Cài đặt bằng mã QR
3.2-5. Đọc mã QR bằng thiết bị muốn cài đặt eSIM (Có thể in mã QR ra giấy trước hoặc dùng thiết bị khác hiển thị mã QR để thực hiện bước này).
Để xem hướng dẫn chi tiết, vui lòng tham khảo video bên dưới.
・ Cài đặt bằng mã kích hoạt
3.2-5. Chọn 【Nhập mã thủ công】. Tùy thuộc vào thiết bị của bạn, có thể hiển thị sẽ là 【Trợ giúp】 ⇒ 【Tự nhập】 ở phía dưới bên trái.
Để xem hướng dẫn chi tiết, vui lòng tham khảo video bên dưới.
3.2-6. Chọn 【Kích hoạt】 hoặc 【Tải xuống】 để bắt đầu cài đặt eSIM.
3.2-7. Chọn Kết thúc.
3.2-8. Bật 【Sử dụng SIM】.
＜Cài đặt APN＞
Một số thiết bị Android có thể không tự động cài đặt APN. Trong trường hợp này, vui lòng cài đặt APN thủ công.
Để xem hướng dẫn chi tiết, vui lòng tham khảo video bên dưới.
3.2-9. Nhấn vào eSIM bạn đã tải xuống trong phần 【Thẻ SIM và dữ liệu di động】.
3.2-10. Nhấp vào "Tên điểm truy cập" và khi màn hình APN xuất hiện, hãy nhấp vào 【+】 ở góc trên bên phải.
3.2-11. Chỉ nhập thông tin sau cho 【APN】 trong số các mục, để trống 【Tên người dùng】, 【Mật khẩu】 và 【Phương thức xác thực】 và sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào 【Lưu】 ở góc trên bên phải.
≪Thông tin APN≫
| Tên： | Nhập theo ý muốn (ví dụ dxhub) |
| APN： | mobile.three.com.hk |
3.2-12. Đặt APN vừa thêm làm mặc định
3.2-13. Sau khi hoàn tất cài đặt APN, hãy khởi động lại thiết bị.
Cài đặt đã hoàn tất. Tận hưởng Internet!
▲ Quay trở lại hướng dẫn sử dụng
Lưu ý khác:
※1. Nếu vẫn không thể sử dụng dịch vụ ngay cả khi đã làm theo các bước trên, vui lòng bật 【Chuyển vùng dữ liệu】
※2. Nếu quá trình cài đặt eSIM xảy ra vấn đề, hãy khởi động lại thiết bị của bạn rồi thử cài đặt lại.
"※3.Hầu hết các thiết bị iOS có thể kết nối Internet mà không cần cài đặt cấu hình APN sau khi cài đặt eSIM.
Quét mã QR bên dưới để xem thông tin bằng các ngôn ngữ khác."
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về cài đặt hoặc cách sử dụng eSIM, vui lòng liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng của chúng tôi.