Hiện chúng tôi đang chạy chiến dịch nâng cấp mạng 5G miễn phí.
Bạn có thể thêm bất kỳ lúc nào. Để biết chi tiết, vui lòng xem bên dưới.
[ Cách nâng cấp lên 5G ]
■ Đối với những người có hướng dẫn mới
Đăng nhập vào trang chuyên dụng ➡ Nhấp vào "Tùy chọn giao tiếp 5G" ➡ "Thêm"
※ Liên kết đến trang chuyên dụng được ghi trong hướng dẫn.
※ Nếu bạn muốn nâng cấp, bạn có thể tự thực hiện
■ Đối với những người có hướng dẫn cũ
Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng với thông tin sau và yêu cầu nâng cấp:
・Số thẻ SIM
・Tên gói cước bạn đang sử dụng
・Số đơn hàng trên trang web EC
※ Số thẻ SIM là số gồm 13 chữ số bắt đầu bằng "AX", "DN" hoặc "GD" được viết trên chính SIM.
[ Lưu ý ]
・Sau khi chuyển sang giao tiếp 5G, giao tiếp 3G sẽ không còn khả dụng nữa.
・Sau khi nâng cấp, không thể hủy hoặc khôi phục về trạng thái ban đầu.
・Ngay cả sau khi nâng cấp, thiết bị của bạn vẫn có thể tạm thời chuyển sang 4G/LTE tùy thuộc vào môi trường truyền thông.
・Có thể mất đến nửa ngày để phản ánh 5G.