14. PIN コードと PUK コードとは何ですか?

「PIN コード」と「PUK コード」は異なるものです。

・PINコードを求められた場合、Android端末の場合は「0000」、iOS端末の場合は画面ロックのパスコード(6桁)を先に入力してみてください。

・3回以上間違えるとPINコードがロックされます。その場合、SIM カードのロックを PUK コードで解除する必要があります。 SIM カードの PUK コードを取得するには、弊社カスタマー サポートにお問い合わせください。