月額払いSIM / eSIM

JP SMART SIMのタイプについて

• 1. JP SMART DATA simカードとは何ですか?
• 2. JP SMART CALL simカードとは何ですか?
• 3. simカード[JP SMART DATA ] と [JP SMART CALL] は何が違いますか?
• 4. JP SMART PREPAID simカードとは何ですか?

登録

• 1. JP SMART SIMの申し込みに必要な書類は何ですか?
• 2. JP SMART SIMは携帯ショップで購入できますか？
• 3. 日本国外からでも申し込みができますか？
• 4. 私自身の名前で何枚のsimカードを申し込みできますか？
• 5. 申込ステータスが “Personal Info Check Failed/審査NG.” とあります。これはどういう意味ですか？
• 6. JP SMART DATA simカードはどのように申し込めますか？

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eSIM

• 1. eSIMを新規申込みしたので設定方法を教えてください。（新規 / MNP）
• 2. eSIMプロファイル発行後の端末の設定方法を教えてください。
• 3. 現在「SIMカード」を使用していますが、「eSIM」に切り替えたいです。
• 4. eSIMの再発行をしたいです。（機種変更、端末の故障など）

SIMカードサイズ・利用可能な端末

• 1. どのsimカードのサイズを選べばいいですか？
• 2. JP SMART SIMサービス利用するために適合する端末は何ですか？
• 3. 自分の端末がSIMロックかどうかどのように確認すればよいですか？
• 4. スマホ付きプランはありますか？
• 5. JP SMART SIMサービスは日本国外で利用できますか？

配送・空港受け取り

• 1. どのようなSIMの受け取り方法がありますか？
• 2. 配送までどのくらいかかりますか？
• 3. 配送料金はいくらかかりますか？
• 4. 代金引換（COD )は現金でも可能ですか？
• 5. 日本入国前にSIMカードは受け取れますか？
• 6. 申し込み時に登録した住所ではない場所でSIMカードを受け取れますか？

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設定（APN/DATA 4G・SNS・050音声通話）

• 1.Android端末でインターネットデータ通信を設定するにはどうすればよいですか?
• 2.iOS端末でインターネットデータ通信を設定するにはどうすればよいですか?
• 3. JP SMART DATAプランのオプション、050 Cloud Softphoneアプリの設定はどうすればよいですか？
• 4. 050 Cloud Softphone アプリにログインしようとすると、「外部プロビジョニングをダウンロードしています」というエラーが発生しました。どうすればよいですか？
• 5. 050 Cloud Softphoneアプリを使ってどのように国際通話ができますか？
• 6. JP SMART DATAプランオプションである050通話の「音声通話リミットサービス」とは何ですか？

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