Bạn có thể cấp lại eSIM từ Trang của tôi.
Vui lòng kiểm tra các mục sau và tiến hành nếu bạn thuộc một trong các trường hợp sau.
【Khi bạn cần cấp lại eSIM】
- Nếu bạn hiện đang sử dụng eSIM và muốn thay đổi model thiết bị
- Nếu thiết bị bạn đang sử dụng eSIM bị mất hoặc bị trục trặc
- Nếu bạn vô tình xóa hồ sơ eSIM
- Nếu bạn nhập sai mã PIN mở khóa và bị khóa hoàn toàn
*Nếu bạn hiện đang sử dụng thẻ SIM vật lý và muốn chuyển sang eSIM, vui lòng kiểm tra tại đây.
1. Đăng ký từ Trang của tôi
1-1. Đăng nhập vào Trang của tôi JP SMART SIM bằng liên kết bên dưới với địa chỉ email và mật khẩu bạn đã đăng ký.
https://user.jpmob.jp/users/sign_in
1-2.
Chọn【Xác nhận・thay đổi hợp đồng】→ 【Cấp lại eSIM / Đổi thiết bị】
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để đăng ký.
*Phí 【Cấp lại eSIM / Đổi thiết bị】 là 1.100 yên (đã bao gồm thuế).
1-3. Nhập EID của thiết bị sử dụng eSIM để cấp hồ sơ eSIM.
2. Tải xuống eSIM và thiết lập APN.
2-1. Sau khi hồ sơ eSIM được cấp, vui lòng làm theo hướng dẫn trên trang sau để thiết lập thiết bị.
【1. Làm thế nào để thiết lập thiết bị sau khi cấp hồ sơ eSIM?】
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc thiết lập hoặc sử dụng eSIM, vui lòng liên hệ với trung tâm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.