現在、5Gネットワークの無料アップグレードキャンペーンを実施中です。
いつでも追加が可能です。詳しくは以下をご確認ください。
【5Gへのアップグレード方法】
■ 新しいマニュアルをお持ちの方
専用ページにログイン ➡「5G通信オプション」をクリック ➡「追加」
※専用ページのリンクはマニュアル内に記載されています。
※アップグレードをご希望の場合は、ご自身で対応可能
■ 古いマニュアルをお持ちの方
カスタマーサポートまで、以下の情報とあわせてアップグレード希望の旨をご連絡ください：
・SIMカード番号
・ご利用中のプラン名
・ECサイトでの注文番号
※SIMカード番号は、SIM本体に記載されている「AX」「DN」「GD」のいずれかで始まる13桁の番号です。
【注意事項】
・5G通信に切り替えた後は3G通信は利用できなくなります。
・アップグレードは一度実施すると、キャンセルや元の状態に戻すことはできません。
・アップグレード後も、通信環境によってはお使いの端末が一時的に4G/LTEに切り替わる場合があります。
・５Gの反映には最大半日かかる場合がございます。