當使用語音通話服務-Cloud Softphone App撥打國內電話時3日元/分鐘, 國際電話則為數日元/分鐘（通話費率依國家和地區而異) 。※各國費率請參照: 國際電話費率和國家代碼
但如果語音通話費用在一個月內超過2,000日元, 則會被限制將無法撥打電話, 目的為了防止產生額外費用。 不過用戶仍可以接聽來電。
若要查看當月使用語音通話費用的現況, 可透過以下確認：
登入 My Page → [充值] → 通話方案帳單(日元)
提供的語音通話圖表內容為:
- 紅色: 已使用額
- 灰色: 剩餘使用額
- 圖表中的百分比將隨著您的使用而減少
- ％下方的數字表示您本月通話的使用金額
此外, 您可以等到下個月的第一天流量將重新計算, 或是於當月額外儲值電話費以解除語音通話受限服務。