要檢查您的手機目前是否處於SIM鎖定狀態, 請聯繫我們的客服中心, 並提供以下訊息的螢幕截圖：
- 如果手機是Android系統：請進入設定→關於手機→IMEI（JP Mobile SIM卡插槽）如果您的手機有2個SIM卡插槽。
- 如果手機是iOS系統：請進入設定→一般→關於本機→向下滾動到IMEI ICCID和MEID的3部分。
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