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11. 我的智能手机是Android系统, 在插入JP Smart Sim卡后却无信号的原因为何？
- 在这种情下,
- 如果您的手机是双SIM卡型号, 请检查手机中是否仅插入1张SIM卡。
- 请确认手机信号。在某些情况下, 可能会因处在封闭空间而无法接收到信号。只需到移到通风良好或靠近中心的高处等接收讯信号较佳之处即可。
- 查看执行系统是否已更新为最新版本：设定 → 软体更新。
- 确认手机中是否仅储存JP Mobile APN插件。其他旧的设定插件需被删除。
- 试着再次打开和关闭“飞行模式”。
- 试着将手机关机, 取出SIM卡, 用干布轻轻擦拭卡片后再重新插入SIM卡。
- 将手机重新启动。
- 如果上述步骤不能帮助您解决问题, 请尝试在另一只手机上安装sim卡。如果SIM卡仍无法正常运作, 则表示您的SIM卡已损坏。请及时与我们联系以便寄送新的SIM卡。
- 如果sim卡有出现信号, 但手机仍不接受sim卡时, 可将手机携至各手机门市或修理店并请他们协助确认您的手机状态。
