要检查您的手机目前是否处于SIM锁定状态, 请联系我们的客服中心, 并提供以下信息的屏幕截图：
- 如果手机是Android版本：请进入设定→关于手机→IMEI（JP Mobile SIM卡插槽）如果手机有2个SIM卡插槽。
- 如果手机是iOS版本：请进入设定→一般→关于本机→向下滚动到IMEI ICCID和MEID的3部分。
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