您可以通过“我的页面”重新申请 eSIM 卡。
请勾选以下选项，如果符合您的情况，请继续操作。
【何时需要重新申请 eSIM 卡】
- 如果您目前正在使用 eSIM 卡，但想要更换设备型号
- 如果您正在使用 eSIM 卡的设备丢失或出现故障
- 如果您不小心删除了 eSIM 卡配置文件
- 如果您输入了错误的 PIN 码解锁，导致设备完全被锁定
*如果您目前正在使用实体 SIM 卡，并希望切换到 eSIM 卡，请点击此处查看。
1. 通过“我的页面”申请
1-1. 使用您注册时使用的邮箱地址和密码，通过以下链接登录您的 JP SMART SIM “我的页面”。
https://user.jpmob.jp/users/sign_in
1-2.
选择【合同确认・变更】→【重新发行eSIM / 变更手机】
请按照屏幕上的指示进行操作。
*【重新发行eSIM / 变更手机】均需支付 1,100 日元（含税）的费用。
1-3. 输入您使用 eSIM 卡的设备的 EID，并生成 eSIM 配置文件。
2. 下载 eSIM 卡并设置 APN。
2-1. eSIM 配置文件生成后，请按照下一页的说明设置您的设备。
如果您对 eSIM 的设置或使用有任何疑问，请联系我们的客户支持中心。