Nếu bạn đã bắt đầu sử dụng dịch vụ, bạn có thể tự gửi yêu cầu thay đổi dung lượng gói cước (từ tháng thứ 2 sau khi sử dụng) bằng cách thực hiện thao tác ngay trên trang quản lý SIM – My Page của bạn.
Trường hợp thay đổi gói cước:
-
Đăng nhập vào My Page
- Chọn「Thay đổi gói cước」
-
Lựa chọn gói cước bạn muốn thay đổi.
-
Bấm「Xác nhận」để đặt lệnh.
Trường hợp muốn thay đổi / hủy lựa chọn:
-
Mở「Thay đổi gói cước」, tại khung「Reservation」chọn「Hủy tiến hành」
Quy định về thay đổi gói cước:
- Nếu yêu cầu của bạn được nhận trước ngày 24 của tháng này, gói cước của bạn sẽ được thay đổi vào ngày 1 của tháng tiếp theo.
- Nếu yêu cầu của bạn được nhận vào hoặc sau ngày 24 của tháng này, gói cước của bạn sẽ được thay đổi vào ngày đầu tiên của tháng tiếp theo.
- Đối với thanh toán bằng phương thức Ghi nợ Trực tiếp, nếu yêu cầu của bạn được tiếp nhận vào cuối tháng, gói cước mới của bạn sẽ được cập nhật vào ngày đầu tiên của tháng tiếp theo.
Sau khi yêu cầu thay đổi gói cước được tiếp nhận, hóa đơn hàng tháng phát hành vào ngày 25 tháng tiếp theo sẽ cập nhật Cước phí cơ bản của gói cước mới mà bạn đã chọn, cộng với Cước phí sử dụng gọi thoại/nhắn tin đã phát sinh của tháng trước. Bạn phải thánh toán hóa đơn hàng tháng mới này để yêu cầu thay đổi gói cước có hiệu lực.