Nếu bạn đã bắt đầu sử dụng dịch vụ, bạn có thể tự gửi yêu cầu thay đổi dung lượng gói cước (từ tháng thứ 2 sau khi sử dụng) bằng cách thực hiện thao tác ngay trên trang quản lý SIM – My Page của bạn.
Trường hợp thay đổi gói cước:
-
Đăng nhập vào My Page
- Chọn「Thay đổi gói cước」
-
Lựa chọn gói cước bạn muốn thay đổi.Lưu ý: Các khách hàng đăng ký gói「Data+SMS cơ bản」sẽ không thể thực hiện gọi thoại.
-
Bấm「Xác nhận」để đặt lệnh.
Trường hợp muốn thay đổi / hủy lựa chọn:
-
Sau khi「Xác nhận」bạn sẽ được chuyển tới màn hình xác nhận thông tin.
-
Mở「Thay đổi gói cước」, tại khung「Reservation」chọn「Hủy tiến hành」
-
Hoàn tất
Hóa đơn hàng tháng được thông báo vào ngày 25 sẽ cập nhật Cước phí cơ bản của gói cước mới mà bạn đã chọn, cộng với Cước phí sử dụng gọi thoại/nhắn tin đã phát sinh của tháng trước. Bạn cần hoàn thành hóa đơn hàng tháng mới này để hoàn thành yêu cầu thay đổi gói cước. Nếu không, gói cước của bạn sẽ được giữ nguyên như cũ và yêu cầu bị vô hiệu lực.