Để thay đổi địa chỉ và cập nhật hình ảnh của Thẻ cư trú / Hộ chiếu mới, vui lòng làm theo hướng dẫn sau:
- Đăng nhập vào My Page
- Chọn 「Cài đặt」->「Thay đổi thông tin người dùng」
- Cập nhật ảnh hộ chiếu/thẻ cư trú: → Tải ảnh lên → Chọn tệp → Cập nhật
(Tải lên ảnh Thẻ cư trú chỉ khi bạn đăng ký dịch vụ JP Smart Call). - Cập nhật địa chỉ: → Địa chỉ → Số bưu chính → (Nhập địa chỉ theo số bưu chính) → Tỉnh → Thành phố → Ban-Chome → Tên tòa nhà / Số phòng → Cập nhật
<LƯU Ý>
- Ở phần nhập địa chỉ, thông tin phải được ghi đầy đủ, cụ thể, chính xác bằng tiếng Nhật hoặc phiên âm Romaji, không viết tiếng Việt.
- Nếu bạn gặp khó khăn trong việc viết địa chỉ của bạn, vui lòng tham khảo các nội dung sau:
- Tải lên một bức ảnh với địa chỉ của bạn được hiển thị rõ ràng.
- Vui lòng cung cấp số phòng của bạn nếu có.
- Nếu địa chỉ bạn đã đăng ký giống với địa chỉ được in trên Thẻ cư trú của bạn, bạn nên tải lên ảnh của mặt trước hoặc sau Thẻ cư trú với địa chỉ hiện tại của bạn được in trên đó.
- Nếu cần sự trợ giúp, xin vui lòng liên hệ với Trung Tâm CSKH của JP Smart Sim. Chúng tôi luôn sẵn lòng được giúp đỡ bạn.