Để đăng ký hủy hợp đồng dịch vụ, xin vui lòng liên hệ với Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng của chúng tôi để được hướng dẫn chi tiết.
LƯU Ý: Thời gian chấm dứt hợp đồng sớm nhất sẽ được quyết định vào thời điểm JP Smart Sim nhận được yêu cầu hủy hợp đồng của quý khách:
- Yêu cầu hủy hợp đồng nhận từ mùng 1 – 23 của tháng → Hợp đồng sẽ được kết thúc vào ngày cuối cùng của tháng đó.
- Yêu cầu hủy hợp đồng nhận từ ngày 24 – ngày cuối cùng của tháng → Hợp đồng sẽ được kết thúc vào vào ngày cuối cùng của tháng sau.
※Đối với khách hàng chọn phương thức thanh toán Ghi nơ trực tiếp, yêu cầu hủy hợp đồng cần phải được gửi trước thời gian chấm dứt hợp đồng ít nhất một tháng. Hợp đồng sẽ được kết thúc vào ngày cuối cùng của tháng tiếp theo kể từ thời điểm yêu cầu hủy hợp đồng được chấp nhận.
Ví dụ:
Ngày tiếp nhận yêu cầu hủy hợp đồng : 13/3
Ngày chấm dứt hợp đồng: 30/4
Chú ý：Những hóa đơn phát sinh chưa được thanh toán trong quá trình sử dụng vẫn sẽ bị truy thu kể cả sau khi hợp đồng chấm dứt.