Trước tiên, vui lòng đảm bảo rằng các cài đặt APN (Tên điểm truy cập) đã được hoàn thành trên thiết bị của bạn.
Nếu tất cả các cài đặt cần thiết đã hoàn tất, vui lòng thử các biện pháp sau đây khi thiết bị của bạn gặp sự cố về kết nối internet khi cài đặt thẻ SIM của chúng tôi:
- Đảm bảo chỉ có 1 thẻ SIM được lắp vào thiết bị của bạn (trong trường hợp có hai sim).
- Đảm bảo chỉ cài đặt cấu hình APN của JP Mobile trên thiết bị của bạn.
- Bật chế độ máy bay BẬT rồi TẮT.
- Nếu bước 3 không có tác dụng, hãy tắt thiết bị của bạn, rút SIM ra, lau phần chip bằng đồng của sim bằng một miếng vải khô mềm, sau đó đặt lại SIM, bật thiết bị của bạn và thử lại.
- Khởi động lại thiết bị của bạn.