Sau đây là những nguyên nhân thường gặp của việc thanh toán tại cửa hàng tiện lợi không thành công:
-
Hạn thanh toán hết hiệu lực. Xin vui lòng kiểm tra kĩ hạn của hóa đơn trước khi thanh toán.
- Thanh toán tại cửa hàng tiện lợi không chấp nhận thanh toán Smartpit. Hiện tại chỉ có Lawson, Family Mart và Ministop chấp nhận thanh toán này. 7eleven không hỗ trợ.
* Nếu hạn thanh toán của bạn vẫn còn hiệu lực và giao dịch không thành công, có khả năng cao là hệ thống thanh toán của cửa hàng tiện lợi đó đang được bảo trì. Vui lòng thử thanh toán lại tại một cửa hàng khác.
- Khách hàng thay đổi "Phương thức thanh toán" sang một hình thức khác như qua thẻ tín dụng, hoặc ví điện tử Alipay, Union Pay,...mà không nhớ. Do đó, hãy kiểm tra kỹ lại thông tin đăng ký khi xảy ra lỗi thanh toán này.
- Chưa đến thời điểm thanh toán. Hóa đơn hàng tháng sẽ được phát hành vào ngày 25 hàng tháng. Xin hãy kiểm tra thông tin thanh toán tại [My Page] -> [Thanh Toán]